2025亮点回眸 市城市管理运行中心：高效协同 智管共治 持续提升城市管理现代化水平
2026-04-04 17:38
2025年，徐州城管始终锚定“百姓城管”为民服务的初心，以精细化治理绘就城市底色，以智慧化赋能提升治理效能，以“绣花”功夫雕琢城市颜值，以系统思维破解治理难题，城市管理高质量发展水平稳步提升。为全面总结一年来的工作成绩，助力开启2026新的发展起点，现开设“2025亮点回眸”专栏，努力将一年来那些并肩作战的日夜、攻坚克难的汗水、群众满意的笑容镌刻成美丽画卷。
2025年，市城市管理运行中心深入践行“百姓城管”理念，锚定城市管理现代化建设核心目标，以“大城管”统筹协调机制为抓手，聚焦城市基础设施生命线安全工程建设、城市运行“一网统管”攻坚、精细化管理能力提升三大重点任务，脚踏实地、精准发力，推动各项工作落地落细、见行见效。
聚焦平台整合、数据汇聚、感知布控关键环节，用数字化手段破解城市治理堵点难点，提升城市运行统筹调度与风险防控能力，推动“一网统管”建设走深走实、提质增效。
创新推行“生命线工程+运管服平台”双轮驱动模式，高标准建成“1+2+4+N”集约化城市运行综合监管平台，深度整合生命线工程专业风险感知功能与运管服平台综合指挥调度优势，建立“感知—预警—处置—反馈”一体化闭环运行机制。2025年，依托该平台高效处置燃气泄漏、管线压力异常等专业预警信息1000余条，及时发现并办结城市管理各类问题51万余件，实现基础设施安全风险防控与日常城市管理同步推进、高效处置。同年12月，国家住房和城乡建设部在徐州召开推进城市基础设施生命线安全工程现场会，对我市平台融合建设及实战运行成效给予充分肯定。
全面完成市域2.93万公里地下管线精准普查，精准录入市政基础设施部件69.55万个，建成覆盖754.08平方公里的城市空间数据库，米乐m6实现基础设施数据精准可查、动态可管。着力打破部门信息壁垒，横向对接资规、住建、水务、交通、应急等20余个市级部门及重点企业核心数据，纵向汇聚省、市、县三级数据资源，平台累计归集各类城市运行数据超5亿条，构建起实时动态更新的城市治理“全息图”，为城市管理科学决策、跨部门协同联动提供坚实数据支撑。
始终将精细化理念贯穿城市管理全过程、各环节，通过强化数据分析研判、优化问题处置流程、深化专项攻坚行动，持续提升城市管理精细化、规范化水平，让城市更整洁、更有序、更宜居。
建立月度城市运行管理综合分析研判会商机制，常态化开展数据复盘、问题梳理，2025年全年编制印发《徐州市城市运行管理综合分析研判报告》12期。通过深度挖掘、多维分析平台海量数据，精准锁定问题高发区域、主要类型及集中时段，为各区、各相关部门源头治理、精准施策提供有力数据支撑，推动城市管理从“被动应对”向“主动预判”转变。
健全轻微问题快速处置机制，明确一线信息采集员处置权限，对简易问题实行现场直接处置，减少流程冗余；针对城市管理要素集中区域，推行“扁平化指挥”快速处置模式，省去常规案件系统流转环节，提升处置时效。2025年，通过该模式快速处置占道摊点、市容乱象等问题9000余件，有效提升群众获得感和满意度，处置效率较往年明显提高。
立足现有工作成效，聚焦智慧治理提质升级目标，持续深化技术融合应用、完善治理机制、凝聚共治合力，以长效化建设、精细化推进为抓手，全力打造数智城管特色标杆，为城市高质量发展筑牢长效治理根基。
持续深化大数据、物联网、人工智能等前沿技术在城市管理领域的融合应用，进一步完善覆盖“人、事、物、服务”全要素的城市管理数据库，优化升级“感知、分析、服务、指挥、监察”五位一体“一网统管”模式，实现城市管理事件、设施部件全时段、全覆盖精准智慧监测，持续提升智慧治理水平。
健全公众评价、意见反馈、参与激励等长效机制，搭建流程规范、操作便捷的社会力量常态化参与平台，进一步拓宽市民、社会组织参与城市管理的渠道，推动城市管理从政府单一主导，向政府统筹、社会协同、市民参与的多元共治共享模式转型，凝聚全社会齐抓共管、协同善治的强大合力，让城市治理更有温度、更具活力。
紧盯城市安全运行与精细化治理核心需求，持续扩面加密物联网感知终端、优化点位布局，构建全域覆盖、精准感知、快速响应、高效处置的城市基础设施安全风险监测预警网络，打通风险预警、指令下达、现场处置、闭环反馈全流程，推动城市管理模式从被动处置向事前预防、主动干预转型。迭代升级智慧城管系统，加快建成全市域、全要素、全流程一体化智慧管理体系，以数智赋能筑牢城市安全防线，打造更具韧性、宜居高品质的现代化城市环境。
2025年的工作成效，是新征程上的坚实起点。市城市管理运行中心将以更昂扬的斗志、更务实的作风、更创新的举措，持续深化智慧城管建设，不断提升精管细治水平，为推动徐州城市管理高质量发展注入更强动能、贡献更大力量！
